Politique de confidentialité | Pivert Funéraire

SAS Pivert Funéraire au capital de 31.580€ • SIRET : 903 458 602 00021 •
TVA : FR72903458602 (ci-après le « Responsable de traitement » ou « Pivert Funéraire »)

Champ d’application et objectifs de la politique de confidentialité

Pivert Funéraire accorde la plus grande importance et le plus grand soin à la protection de votre
vie privée et de vos données personnelles (ci-après « Données personnelles ») ainsi qu’au
respect des dispositions légales en vigueur en la matière.

C’est pourquoi nous voulons vous informer des traitements de Données personnelles que nous
effectuons, de la manière la plus complète possible par le biais de cette politique de relative à la
protection des données personnelles (ci-après « Politique de confidentialité » ou « Politique »)
Cette Politique de s’applique à vos Données personnelles, dès lors que vous êtes un :

Utilisateur (ci-après « Utilisateur ») du site internet pivertfuneraire.fr (ci-après « Site ») ;
Client, prospect ou ancien client de Pivert Funéraire ;
Partenaire business to business (B2B) de Pivert Funéraire : si vous êtes un de nos fournisseurs ou partenaires professionnels en tant que personne physique ou si vous intervenez comme contact ou représentant pour un de nos fournisseurs ou partenaires professionnels.

Cette Politique de confidentialité a pour objectif de vous fournir une information simple, claire et
complète sur les traitements de Données personnelles (ci-après « Traitements de Données
personnelles ») vous concernant et mis en œuvre par Pivert Funéraire en qualité de Responsable
de traitement.

Dans cette optique, la Politique de confidentialité régit les points suivants :

Les Données personnelles recueillies ;
L’utilisation faite de ces Données personnelles ;
L’accès à ces Données personnelles ;
Les droits dont vous disposez ;
La politique liée à l’utilisation de cookies.

Types de Données personnelles collectées

Dans le cadre de ses activités, Pivert Funéraire est susceptible de collecter différents types de
Données personnelles, qui varient selon la catégorie de personne concernée :

Nom, Prénom, Civilité
Adresse électronique personnelle ou professionnelle
Numéro de téléphone
Adresse postale
Age / Date de naissance

Ces Données personnelles sont principalement recueillies dans le cadre de :

l’utilisation du Site ;
l’utilisation du formulaire de contact accessible sur le Site ;
la gestion des candidatures adressées à Pivert Funéraire ;
l’entrée en relation avec Pivert Funéraire ;
la relation entre Pivert Funéraire et ses prospects, ses clients ou anciens clients ;
l’exécution de contrats.

Durée de conservation des Données personnelles

Principe : les Données personnelles faisant l’objet d’un traitement automatisé sont conservées
pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Traitement de ces Données personnelles

Les Données personnelles recueillies ne sont collectées et traitées que dans le cadre des finalités
de traitement précisées dans la Politique de confidentialité.

Formulaire de contact

Finalité	Répondre à vos demandes et questions
Base légale	Intérêt légitime : Cette finalité se base sur l’intérêt légitime de Pivert Funéraire de traiter les Données personnelles transmises afin de répondre aux demandes et/ou questions qui lui ont été adressées
Données personnelles traitées	Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuellement adresse postale, compte-rendu des échanges et réclamations
Durée de conservation	Nous conservons ces données pour une durée maximale de 5 ans après le dernier contact
Destinataire	Service concerné par la demande

Gestion des lettres d’information et des actualités

Finalité	Envoi d’actualités et d’informations de Pivert Funéraire
Base légale	Consentement et intérêt légitime
Données personnelles traitées	Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, compte-rendu des échanges
Durée de conservation	Jusqu’au retrait du consentement, et en toute hypothèse 3 ans à compter du dernier contact actif que vous avez eu avec Pivert Funéraire
Destinataires	Service des contenus numériques

Gestion des demandes d’exercice de droit au titre du RGPD

Finalité	Vous permettre d’exercer vos droits sur vos Données personnelles
Base légale	Obligation légale
Données traitées	Contenu des échanges, nom, prénom, adresse mail, pièce d’identité (de manière exceptionnelle, si nous n’avons pas d’autre moyen de vous identifier ou que nous avons un doute raisonnable sur votre identité, qui sera supprimée dès vérification de votre identité)
Durée de conservation	Ces données sont conservées de manière anonymisée pour une durée de 5 ans après le traitement de la demande à des fins de preuve pour assurer la défense des intérêts de Pivert Funéraire
Destinataires	Service des contenus numériques

Gestion des candidatures

Finalité	Gestion des candidatures et recrutement du personnel (CDD/CDI, stage ou alternance)
Bases légales	Exécution de mesures précontractuelles et éventuellement contractuelles dans le cadre d’une éventuelle embauche. Intérêt légitime : afin de pouvoir identifier et contacter les personnes que nous souhaitons voir participer au processus de recrutement.
Données traitées	Contenu des échanges, nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, formations suivies et expériences professionnelles, C.V., lettre de motivation, éventuelles références, toute autre information communiquée volontairement (résultats académiques, nationalité, etc.)
Durée de conservation	Jusqu’à 2 ans après le processus de recrutement
Destinataires	Service RH

Relations commerciales – Gestion des partenaires, fournisseurs, soumissionnaires et exploitants commerciaux

Finalité	Gestion des partenariats
Données traitées	Nom, prénom, numéro de téléphone, e-mail, données professionnelles telles que notamment l’intitulé de votre poste ou autre en lien avec votre entreprise, données liées au(x) contrat(s) conclu(s) avec Pivert Funéraire
Durée de conservation	10 ans à partir de la fin de la relation contractuelle ou 5 ans à partir de la fin de la négociation contractuelle
Destinataires	Service concerné par le partenariat

Relations commerciales – Gestion du service après-vente

Finalité	Gestion du service après-vente
Base légale	Obligations contractuelles ou consentement
Données traitées	Données d’identification, telles que notamment civilité, nom, prénom, Contenu de la demande
Durée de conservation	5 ans après le terme de la relation commerciale ou jusqu’au retrait de votre consentement
Destinataire	Service concerné par l’étude/analyse

Analyses, enquêtes et rapports – Gestion des études de marché, des enquêtes de satisfaction et des rapports et analyses statistiques

Finalités	Études de marché, enquêtes de satisfaction
Base légale	Consentement
Données traitées	– Pivert Funéraire peut utiliser toutes les données dont elle dispose au sujet de ses clients afin de mener à bien les analyses susmentionnées. Il s’agit, par exemple, des données contenues dans la base de données des clients. – Vos réponses collectées dans le cadre d’études de marché ou d’enquêtes de satisfaction.
Durée de conservation	1 an ou jusqu’au retrait de votre consentement
Destinataire	Service concerné par l’étude/analyse

Partage des Données personnelles recueillies

Les Données personnelles recueillies vous concernant sont susceptibles d’être partagées avec les
catégories de personnes suivantes :

Employés : Nous pouvons ouvertement divulguer les informations aux employés de Pivert Funéraire dans la mesure où ceux-ci en ont besoin pour poursuivre l’une des finalités prévues dans cette Politique.
Tiers : Vos Données personnelles peuvent également être rendues accessibles ou partagées avec les catégories de destinataires suivantes :
- Nos sous-traitants externes dans le cadre des services que nous leur demandons
  d’effectuer pour notre compte – tels que notamment des prestataires informatiques, des
  fournisseurs de service de support, de sécurité et/ou de maintenance, des agences
  marketing.
  
  Dans ce cas, ces entreprises ne peuvent utiliser vos Données personnelles que dans la
  stricte limite des instructions que nous leur donnons. Elles sont soumises à des obligations
  de confidentialité et de sécurité importantes.
- Éventuellement d’autres tiers, tels que : nos avocats ou tous conseils techniques ou des
  autorités publiques administratives (sur demande justifiée).

Par ailleurs, les Données personnelles collectées pourront être partagées :

Si Pivert Funéraire y est contrainte par la loi ;
Si les informations sont requises pour toute procédure judiciaire ;
Afin de protéger les droits légaux de l’entreprise Pivert Funéraire.

En dehors des situations prévues dans cette Politique, les informations personnelles ne seront en
aucun cas divulguées ou partagées à des tiers.

Nous ne vendons pas vos Données personnelles à des tierces parties à des fins marketing.

Droits de l’Utilisateur

En tant qu’Utilisateur du Site, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’objection
Droit de retrait du consentement

Pour faire valoir l’un de ces droits, accéder à vos Données personnelles, les modifier ou les supprimer d’une quelconque manière, vous pouvez communiquer avec notre Référent Données personnelles en lui écrivant par email à l’adresse contact@pivertfuneraire.fr

Cookies

Lors de la consultation du Site, des informations relatives à votre appareil peuvent être
enregistrées dans des fichiers texte appelés « cookies », et placés dans votre navigateur. Par
l’identification de votre terminal, ils servent principalement, à optimiser votre utilisation du Site en
vous proposant de contenu personnalisé. Ils ont une durée de validité fixe.
En tant qu’Utilisateur du Site, vous avez la possibilité de vous opposer à l’enregistrement de ces
cookies en vous servant des fonctionnalités correspondantes. Cependant, cette démarche peut
altérer ou rendre impossible l’accès à certains services du Site. Vous pouvez à tout moment
modifier votre choix en matière d’acceptation ou de refus des cookies déposés.

Le Site utilise plusieurs types de cookies :

Les cookies nécessaires au bon fonctionnement du Site : ils permettent une utilisation optimale du Site.
Les cookies de mesure d’audience : ils ont pour finalité la réalisation de statistiques de visites sur le site (nombre de visites, nombre de pages vues, terminal utilisé, etc.).
Les cookies d’interactivité : il s’agit de cookies de services tiers directement déposés par ces services leurs permettant de collecter des données de navigation des Utilisateurs sur le Site.

Modification de la Politique de confidentialité

La Politique de confidentialité peut être amenée à être modifiée par Pivert Funéraire sans préavis
pour refléter les changements de réglementation, de la pratique en vigueur ou pour toute autre
raison. La Politique applicable est celle en vigueur sur le Site au moment de l’utilisation du Site.
Elle est applicable, quel que soit votre pays d’origine ou d’utilisation du Site.

Contact

Pour toute question relative à vos Données personnelles, à leur traitement et/ou à l’exercice de
vos droits, veuillez contacter notre Référent Données personnelles :

soit par email, à l’adresse contact@pivertfuneraire.fr ;
soit par voie postale, en adressant votre courrier à notre Référent Données personnelles SAS Pivert Funéraire, 5 Rue Javelin Pagnon, 42000 Saint-Étienne.

Réclamation

Il vous est possible d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (CNIL) sur son site
internet, via le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes ou par adresse postale : Service des
Plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.